使用說明

注意事項

請使用「院長信箱」提供的表格直接寫信給院長，否則您將無法收到我們的回函。

院長信箱作業方式

您發至院長信箱的信件，均有專人收件。每一封具名信件（註明真實姓名、聯絡方式），將分派至相關單位處理，處理結果將以正式信件回覆。

如果您的系統設定無誤，當您發信至院長信箱之後，您將會在很短的時間內收到第一封院長回函，表示院長信箱電腦系統已經收到您的來信。

在正常上班時間內，我們會由專人受理並分派至相關單位處理；此外，您將會再收到第二封電子回函郵件，告知您信件的受理情形。如果您的來信需要進一步的處理時，回函郵件內將隨附您信件的受理序號，請您將此序號記錄下來，方便後續的查詢或服務。

您來信的處理時間為十四個工作天（含例假日），十四個工作天後若仍未收到相關單位回復，您可依照信件的受理序號，透過「查詢信件處理狀況」網頁來查詢來信的處理情形。為妥善處理您的來信，您的信件可能交由一至數個單位辦理，所以，可能一封來信將收到一至數個相關單位的處理回函。